Åtta av tio som söker hjälp hos Spelfriheten för spelproblem är redan avstängda via Spelpaus.se. Ändå återfaller många – ofta i tystnad, ofta snabbt.

Nu presenterar Spelfriheten ett skarpt, erfarenhetsbaserat förslag för att uppdatera Spelpaus.se så att avstängningen blir startskottet för en tydlig vårdkedja, inte en sista utväg: konkreta nästa steg direkt på skärmen, möjlighet till uppföljande kontakt inom 24 timmar och ett eget stödspår för anhöriga.

Idag uppfattas Spelpaus.se av många som en lösning i sig. Men enligt Spelfrihetens samlade erfarenhet från tusentals hjälpsökande är avstängningen i praktiken ofta bara ett första stopp – inte det som skapar långsiktig spelfrihet.

– När någon klickar ‘stäng av mig’ är motivationen ofta som starkast. Men just där tar det ofta slut. Vi vill göra Spelpaus till början på hjälpen – inte slutet på möjligheten säger Adam Kirstein Reuterswärd Marknad och klientkoordinator på Spelfriheten.

Förslaget handlar inte om några stora utredningar som behövs göras utan bygger på vad tusentals hjälpsökande själva upplevt och upplever saknas efter avstängningstillfället. Det handlar om att använda det ögonblick där viljan är som starkast – och presentera de följande rekommenderade stegen på ett enkelt sätt. Nedan följer sju punkter som skulle göra stor skillnad.

1) Säg sanningen direkt: Avstängning är ett första steg

Spelpaus bör tydligt kommunicera att avstängning är viktigt – men sällan tillräckligt. Direkt efter bekräftelsen ska användaren mötas av ett språk som är hoppfullt, icke-dömande och tydligt: ”Du har gjort ett viktigt första steg. Här kommer nästa viktiga steg.”

2) Visa en konkret “nästa-steg-lista” som faktiskt fungerar

En kort och tydlig rekommendationslista – baserad på beprövade erfarenheter från spelfria spelare och anhöriga. Några exempel:

• Installera tekniska spärrar mot olicensierat spel (t.ex. Gamban/BetBlocker) på alla tillgängliga enheter
• Gå på självhjälpsmöten regelbundet – den som bäst kan hjälpa och förstå en spelberoende är en annan spelberoende som tagit tag i sina problem
• Ta en dag i taget
• Lämna ifrån sig hanteringen av vardagsekonomin – pengar för en spelare är som alkohol för en alkoholist

Det ska kännas som en enkel handlingsplan – inte som en moralpredikan.

3) Erbjud kontakt inom 24 timmar – medan motivationen är färsk

I anslutning till avstängningen ska användaren få tydliga val:

• ”Vill du bli kontaktad av en spelberoende som slutat spela?”
• ”Vill du bli uppringd av Stödlinjen?”

Personen lämnar nummer och samtycke. Stödorganisationer och relevanta aktörer behöver gemensamt ta fram en struktur för hur detta organiseras på ett rättssäkert, kvalitetssäkrat och hållbart sätt. Poängen är enkel: vilja är färskvara därför behöver kontakten tas inom 24 timmar.

4) Automatisk förlängning – täpp till återfalls-luckan

Många återfall sker när avstängningen löper ut. Förslaget innehåller möjlighet till automatisk förlängning så att beslutet inte behöver fattas i ett riskläge.

5) Involvera anhöriga – utan att skuldbelägga

Spelpaus.se ska kunna erbjuda delning av avstängningskvitto till anhöriga (samtyckesbaserat) – med budskapet: ”Det här är ett viktigt steg men det räcker inte. Nedan kommer en rekommendationslista – baserad på beprövade erfarenheter från spelfria spelare och anhöriga.”

6) Ett eget stödspår för anhöriga – med samma 24-timmarslogik som för spelberoende

Anhöriga ska erbjudas:

• kontakt med en spelberoende som slutat spela (för ökad förståelse)
• kontakt med annan anhörig
• kontakt med Stödlinjen

Personen lämnar nummer och samtycke. Stödorganisationer och relevanta aktörer behöver gemensamt ta fram en struktur för hur detta organiseras på ett rättssäkert, kvalitetssäkrat och hållbart sätt.

Det här gör att anhöriga inte blir passiva medspelare i tystnaden – utan aktiva i tillfrisknandet.

7) Visa självhjälpsmöten i realtid – så att hjälpen finns idag

På Spelpaus.se bör man kunna se självhjälpsmöten i realtid utifrån veckodag, tid och (för fysiska möten) geografi – plus digitala alternativ. Med ett enkelt, tydligt budskap: ”Du behöver inte göra det här ensam. Redan idag kan du träffa andra som både förstår dig och kommit en bit på vägen.”

– En avstängning på Spelpaus.se är ett bra första steg – men det räcker inte det har vi sett i många år. Det är dags att gå till handling vi behöver göra avstängningen till början på en tydlig väg vidare, med konkreta nästa steg och kontakt inom 24 timmar. Då kommer vi kunna minska återfallen och hjälpa många fler att faktiskt förbli spelfria avslutar Adam Kirstein Reuterswärd.

För intervjuer och underlag
Presskontakt: Adam Kirstein Reuterswärd
Telefon: 08 - 660 10 45
E-post: adam@spelfriheten.se

Underlag: “Förslag till vidareutveckling av Spelpaus.se – erfarenhetsbaserade rekommendationer från spelberoende och anhöriga.”